¿Qué es extra domicilio?
Es un nuevo servicio de TEALCA, el cual permitirá que los clientes COD puedan solicitar que la encomienda sea entregada en casa, u oficina sin importar que la guía sea “entrega en oficina”, el sistema activará la opción de ”gestionar servicios adicionales “con la cual podrá habilitarse el ítems de extra domicilio.
¿Dónde se activará este servicio?
Este servicio puede ser ofrecido únicamente cuando la encomienda llegue a la franquicia de destino, es aquí cuando se podrá ofrecer el mismo.
Características generales:
¿Para cuales modalidades de pago aplica el servicio?
Este servicio aplica únicamente para modalidad COD.
¿Aplica para envíos en cualquier zona?
Este servicio podrá ser activado en el destino, independientemente de la zona 1,2,3,4 o 5. Está habilitado para hacer entrega solo a nuestra zona de entrega.
¿Tiene un máximo de kg?
No hay límites de kilos, solo dependerá de la capacidad del camión del franquiciado.
¿Cuáles son mis clientes prospectos?
Todos aquellos clientes COD que deseen recibir sus paquetes en una ubicación fuera de la taquilla
¿Puedo solicitarlo en cualquier destino?
El servicio aplica para todo el territorio nacional como oficina receptora.
Asignación de Servicio Extra domicilio a través de Innovus:
Te invitamos a ver el siguiente vídeo:
Haz clic aquí para ver el video
Importante recalcar que en INNOVUS al momento de hacer una búsqueda de guía, tendrás un enlace que muestra sugerencias de pedidos a los cuales se les puede ofrecer el servicio de extra domicilio.
Clientes prospecto
